В Уфе прошел первый Всероссийский конгресс с международным участием «Территория качества и безопасности в здравоохранении. Система менеджмента качества в клинической практике. TERRA QUALITAS». Мероприятие, собравшее более 2 тыс. участников, прошло при поддержке Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Национального института качества.
Модератором секции «Территория безопасного детства. Система менеджмента качества в педиатрии» стал директор Департамента медицинской помощи детям, службы родовспоможения и общественного здоровья Минздрава РФ, д.м.н. Рафаэль Фирнаялович Шавалиев.
В рамках секции выступили главный педиатр Подмосковья, директор НИКИ детства, профессор Нисо Джумаевна Одинаева и заведующий отделом контроля качества и безопасности медицинской деятельности Института детства, врач-педиатр Вероника Павловна Чмырева.
«Наш доклад был посвящен трендам развития системы менеджмента качества в детском здравоохранении с позиции 5П детской медицины, опыт Московской области. В НИКИ детства мы особое внимание уделяем человекоцентричной модели системы менеджмента качества. Эта модель успешно реализуется в Московской области благодаря проекту «Наш участковый врач» при участии и координации Учебного центра развития профессиональных компетенций в педиатрии НИКИ детства, который стал базой и образовательной площадкой для специалистов. Перечень мероприятий в рамках программы «Наш участковый врач» позволил сократить текучесть и дефицит кадров, снизить в 2 раза раза уровень эмоционального и профессионального выгорания, повысить профессиональный уровень компетенции и обмениваться опытом при проведении стажировок, закрепить навыки оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, дает возможность родителям получать актуальную информацию, законодательную базу, получить обучение у квалифицированных специалистов по заболеванию у детей, получить ответы на интересующие их вопросы в реальном времени», — рассказала Н.Д. Одинаева.
Реализация человекоцентричной модели системы менеджмента качества позволяет улучшить взаимодействие между врачами и пациентами, повысить уровень доверия и удовлетворённости пациентов, а также обеспечить более высокий стандарт медицинской помощи.
На конгрессе выступили около 200 спикеров, лекторов и экспертов. Среди них были министры здравоохранения из десяти регионов. Участниками конгресса стали медики из 52 субъектов Российской Федерации, а также из Беларуси и Узбекистана.